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【終話】フレッツ光の設定【できない】をできるにする裏技

      2016/09/05

フレッツ光設定で失敗しない

先日、長引いていたフレッツ光の工事がようやく終わり、(開通まで約24日間)立ち合い工事の内容から設定までの流れを実際の画像を元に簡単にご紹介いたします。

光回線の工事はちょうど2時間で終わった

フレッツ光の工事は問題なくちょうど2時間で終わりました。その流れをお伝えします。

工事までの道のり

午前指定(9時~12時の間)で予約しており、実際に担当の方が来たのはちょうど朝10時。(来る30分前に電話がありました)

さらには前々日と2週間前にNTT西日本から「8/5の午前に工事入るよ~」とCメールが入っておりました。おかげで工事の日はひと時も忘れることなく当日を迎えることができました。

フレッツ光工事日程

アンドロイドのスマホを使用しており、(ドコモ回線)このような形でCメールが入ってくる。

担当の人数と役割

工事担当の方は全員で3名。

2名はNTTの工事の方(恐らく下請け業者)もう1名はアルソックの方でした。

NTTの方は1人は外で電柱から中への引きこみ工事をされ、もう1人は中で引きこまれてきた光ファイバーを機器へ接続する工事をされました。アルソックの方はというと、工事車両の前に赤いコーンを並べ、立っているだけでした。恐らく交通整理?のためにきたのでしょうか。

上記の内容で外での工事が1時間半、中への引きこみと機器の接続が30分のような時間配分で終わりました。一部始終を見てましたが特に問題なくスムーズに終わりました。

引き込み工事の Before & After

事前に「光ケーブルを引き込むと外壁にビスで穴を空けることがあります」ということを聞いてましたが、今回の工事で合計「5つ」つきました。

そもそもビスとは、配線が動かないように固定する器具であり、その器具を固定するためにネジ止めするのです。そのネジ止めをすることにより外壁に小さな穴が空くため、借家の方は注意が必要です。

フレッツ光ビス止め

通常のコンセントから光コンセントへ

元々のコンセントを載せます。

光コンセントのBefore

元々は4つ口のコンセントに「LAN配線」と配管の空き用が2口(右下の2つ)ありました。基本的にこの空き用があれば【配管が空いている】サインとなっているため、より確実に工事ができます。では実際に開けた中身も見てみましょう。

光ファイバー配管の空き

さきほどの配管の空きと言っていたのが開けてみるとよく分かります。恐らく1つは光回線用で、もう一つはケーブルテレビなどの同軸ケーブル用と推測します。

そして最後に光コンセントになった画像をお見せします。

光コンセント接続

光コンセント付きのカバーに交換されます。交換前のカバーは手元に残るため、もし借家の方でも退去の時に元に戻せるので安心です。取り換えも、カバーの上部に溝があるため「カパッ」と簡単に取り外せます。

※因みに、「LAN」と書かれたところに差さっているケーブルは、各部屋と繋がっており、ここにフレッツ光のモデム(ONU)からLANケーブルを差せば、各部屋でLAN配線で(有線)高速でネットができます。ただし、各部屋にLAN配線がされていることが前提なので事前に見ておいて下さいね。

フレッツ光の初期設定のやり方

以前に フレッツ光の開通までの流れは簡単だった でご紹介しましたが、フレッツ光の設定は主に3つの方法があります。

  1. 事前に届いているCDRをPCで読み込んで設定
  2. リモートサポートサービス(オプション)で遠隔操作
  3. 訪問設定サポート(有料)

多少パソコンができる人であれば、正直8割の方は無事設定できます。でも 逆に言うと2割の方 がうまくできなくて何らかしらでつまずいてしまいます。

因みに、初期設定の際「パソコン・もしくはPS3/4などのCDRが読み取れるモノ」がないと初期設定ができないので大注意が必要です。さきほどの2割の方も「スマホがあるから大丈夫」と思われている方が多い傾向にあるのでご注意下さい。

今回はCDRが読み取れるパソコンがある前提で実体験を元にお話ししますので、ここでのつまずきをゼロにしましょう!

用意するもの

準備物はたった4つでいいです。

  • CDRが読み取れるPC(できればWindowsXP以上)
  • NTTから送られてきた紙(ID/PWが書かれた紙)
  • プロバイダから送られてきた紙(ID/PWが書かれた紙)
  • 工事業者が置いていった簡単設定ガイドとCDR

この内のどれを欠かしてもいけないのでご注意下さい。もし万が一送られて来た紙を無くしてしまった場合、すぐにNTTか、契約したプロバイダに電話してみるといいでしょう。NTTは教えてくれますし、プロバイダも大抵教えてくれるのでご安心下さい。

【裏情報】

もしパソコンがCDRを読み取れなかった場合の裏技を特別に教えます。CDRと同様のものを「NTT公式サイト」からダウンロードすればいいのです。そのサイトがこちら。「フレッツ簡単セットアップツール」

こちらを少し下に行けば「フレッツ接続セットアップツール」と書かれた個所があるので、そこを押せばCDRと同じようなものをダウンロードできます。ただし、そのときにパソコンをなんらの形でネットに接続している必要があるので、スマホでテザリングするか、外部のネットで事前にダウンロードしておく必要があります。

設定画面

CDRを読み込むと以下のような設定画面が出てきます。

フレッツ光設定画面

そしたら基本的に「次へ」や「同意する」を押していけば問題なく進めます。もちろん大前提として、フレッツ光のモデム(ONU)の「LAN1」とパソコンがLANケーブルで繋がっていないと設定できないのでご注意下さい。これが繋がっていないと物理的に設定することが不可能です。(実際はほかの設定方法があるのですが、それはまた今後の上級編で)

全ての画面をお伝えすると非常に膨大になってしまうのでIDやパスワードを入力する重要な画面にポイントを絞って紹介していきます。

つまずきポイント1

まずは 一番のつまずきポイント である「ホームゲートウェイ・ルータ」のパスワードの設定画面の紹介です。

フレッツ光パスワード

こちらは特になんの紙を見て記載する必要がありません。なぜならどこにも書いてないのです!たまに工事業者が親切心で最初に置いていく紙に書いてくれることがありますが、基本書いてくれません。さらにトラップ(罠)がしかけてあります。

「お客さまのお好きなパスワードを設定できます」

実はこれが大きな落とし穴で、好きなパスワードを設定したが故に間違ってしまい、足止め食らう方の約9割がここで苦しんでいます。

ではどうしたら脱することができるのか?「1234」を打てばいいのだけなのです。過去に3度フレッツ光の初期設定をしたことがありますが、全てこの1234でした。今回も試しに「お好きなパスワード」とやらを自由に設定してみたところ、見事に失敗し、なぜか設定が最初からやり直しという意味不明な事態になりました。

もちろん1234にしたらすんなりできたので問題なかったです。

なので、何も迷わず「1234」を押してみて下さい。それでダメだったら工事業者が置いていった紙を見るか、サポートに電話するかをして下さい。

フレッツ光設定できない因みに設定が失敗した画面がこちらです。振り出しに戻されたときはさすがにナーバスになりました。

つまずきポイント2

次のつまずきポイントはプロバイダ情報の入力画面です。ここで一番の注意が「大文字と小文字の違い」に注意することです。(あと半角で入力)

プロバイダパスワード

多くの方がこの違いが分からずに長時間苦しむことになります。

因みにプロバイダの情報はNTTとは別紙で各社プロバイダからお客様宅へ個別で郵送で届きます。大切に保管しておいてくださいね。

まとめ

フレッツ光の開通工事(ファミリープラン・光電話つき)はたった2時間で終わり、設定作業もつまずかなければ30分足らずで終わります。設定の際の注意点として、

  • 準備物を忘れない。(PC・NTTとプロバイダのID/PWの書かれた紙・CDR)
  • フレッツ光のモデム(ONU)とパソコンを「LAN1」で繋いでおく
  • ホームゲートウェイ・ルータの初期パスワードは「1234」
  • プロバイダのID/PWは小文字・大文字・半角に注意する

以上4つを気を付ければ、誰でも簡単に設定ができます。でも予期せぬ不具合が出た場合は恥ずかしがらずにNTTのサポートセンターに電話してみて下さいね。

以上です。

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