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【ウチモバ爆誕】自宅が携帯ショップに!?もう順番待ちしなくていい革命的サービス

 投稿日:2019年12月27日    更新日:

2019年12月に日本の携帯ショップを根本から変えるような革命的サービスが誕生しました。その名は「ウチモバ」といい、そのコンセプトは「おうちにモバイルショップがやってくる!」です。

ウチモバ公式サイト

今回はどこよりも早くウチモバの

  • サービス概要
  • 何が大きく変わるのか
  • 今後取り扱うキャリアについて

を詳しく解説していきます。

「携帯ショップが嫌い」
「順番待ちしたくない」
「忙しくてショップに行っている暇がない」

という方は是非最後までご覧ください。

※最新!ウチモバ現在の取り扱い携帯キャリア

最新ウチモバ取り扱い携帯キャリア

現在「SoftBank」のみです。キャリアが増え次第随時更新していきます。

ウチモバとは

ウチモバ

ウチモバとは「おうちにモバイルショップがやって来る!」というコンセプトで、

  1. お家にいながら
  2. 待ち時間なく
  3. 相談できる

という、今までの携帯ショップにあったデメリットをメリットに変えた画期的サービスです。

ウチモバのメリット

公式で分かりやすい紹介動画も出しているのでこちらもご覧いただければと思います。

では具体的にどのようなサービスなのかウチモバの「3つのメリット」解説していきます。

1.ビデオ通話で相談できるから安心

ウチモバのメリット1

携帯ショップの店員さんとビデオ通話(テレビ電話)でお話ができるため、自宅内で操作画面を共有しながら契約や設定のサポートができます。

今まで「オンラインショップ」が携帯各社ありましたが、やっぱり店員と会話をして契約したいというニーズをくみ取って直接お顔が見える「人とIT」が融合した方法で進めれます。

訪問設定もできる!!

なんとウチモバではビデオ通話だけでなく、「訪問設定サポート」もすることができるのです!!

やっぱり店員に直接教えてもらいながら設定をしたいな...

という方に店員がご自宅に訪問して

  1. 携帯の初期設定
  2. データ移行(電話帳・LINEアカウント)

これら初期に必要な設定をしてもらうことができます。

また通常訪問設定は12,000円しますが、現在期間限定キャンペーンで6,000円に割引されています!(2020年11月30日まで)

ウチモバのキャンペーン

ビデオ通話だけでなくこういった嬉しいオプションもついているのはかなり好印象ですね。

2.遅い時間でもOK!24時まで予約ができる

ウチモバのメリット2

通常携帯ショップは19時や20時までの営業ですが、ウチモバはなんと「18時~24時」までのお時間で予約することができるので、仕事終わりや家事が終わった後の空いた時間に相談することができます。

ウチモバの予約方法

予約方法は上の画像の通り「Googleカレンダー」で予約しやすくなっており、込み具合が一目で分かったり1時間単位で選べるようになっています。

なにより「予約制」なので携帯ショップ特有の待ち時間という概念がないため、時間のロスが大きくなくなります。

私も数年前はソフトバンクを契約していたのですが、ショップでの待ち時間は本当にイライラしていました。それが根本的になくなるのは本当に画期的なサービスで多くの方が喜ぶことでしょう。

3.三者同時にできるからご両親の契約も安心

ウチモバのメリット3

まさかの三者同時で相談ができます。お身体が悪い・携帯について知識が薄い・遠方に住んでいて中々会えないご両親のために、一緒になって話を進めることができるため、みんな安心して契約をすることができます。

よく両親の携帯契約に変なオプションが入っていたり高額な契約になっていたりしがちですが、一緒になって契約をすすめることができるので適切なアドバイスをすることが出来るため、非常に安心ができます。

 

では次にこれら3つの大きなメリットによりこれからの携帯の契約がどう変わっていくのか?を予想します。

 

契約方法がこれから大きく変わる!

自宅で手軽に携帯の契約や相談ができる画期的サービス「ウチモバ」の登場によって、携帯契約体系が

  1. ショップを行く理由
  2. インドア化
  3. 離れた家族

この3つ大きく変わってきます。

1.ショップに行く理由が「機種を見るため」になってくる

自宅で気軽に携帯の契約や相談ができてしまうため、これからはちょっと困ったことがあってもわざわざショップに行く必要が無くなってきます。

  • 携帯の操作が~
  • 電池がおかしい~
  • 画面が割れた~
  • 機種変を検討したい~

など全てビデオ通話で相談して解決できてしまうため日本全国のショップは徐々に機会損失をしていきます。

お店で得れるメリットとしては「最新機種を見る・触る」なので、契約はネットの時代になってきます。今は立ち上がったばかりですが、これからもっともっとお得なキャンペーンを展開していくと、どんどん携帯の契約がネットに流れていきます。

例えるなら今家電業界で起きているような「電気屋で最新家電を見て・体験して、買うのはネット」というような構造になっていきそうです。

2.買い物のインドア化が進む

少し想像していただきたいのですが、外にでかける理由の1つとして「携帯をショップで見てもらいたい・見たい」があります。携帯ショップの多くは大きなショッピングモール内や町中にあるため多くの方は休みの日にご家族と一緒に行かれる方が多いと思います。一緒にお出かけされると携帯ショップ以外に洋服や家電や日用品や食品などのショッピングも同時に行ったりするので、「外での買い物」がされます。

しかし、携帯ショップにいかなくても良くなったら「外にいく口実」が1つ無くなるので外出する方が減ります。そうなると「外出るの面倒だしショッピングをネット通販で済ますか!」という買物をインドアで済ますという手軽な方法があるので、ウチモバが普及すればするほどインドア化が進んでいくということになります。

3.離れた家族と半強制的にビデオ通話ができる

離れた家族とコミュニケーションをとる時、音声だけの電話でやりとりをしている方はまだまだ多いと思います。

そんな中、携帯のことについてショップ店員と親御さんとお子様との3者でやりとりすることができるので、「見守る」という口実の元ご家族とビデオ通話することができます。これきっかけで今後は電話代のかからないLINEのビデオ通話ができるようになったり、ご家族の距離が縮まるかもしれませんね。

 

ウチモバが普及するとこれら3つの変化が起こってくる(もちろんいい意味で)ことが考えられます。では次に超ビッグな情報で「今後のキャリア数」についても解説していきます。

 

今後のキャリア数は「3つ」に!?

現在ウチモバの取り扱っているキャリアは「SoftBank」のみです。しかし今後取り扱うキャリアとして「Docomo・au」もあるとウチモバ公式で言っていますので一部抜粋します。

【今後の展望】

ソフトバンクのスマホ契約からスタートするウチモバだが、現在他キャリアとも調整中。

ドコモ・auをはじめとした複数キャリアの取り扱いがスタートした暁には、お客様のニーズに合わせてより最適なプランをご提案できるようにもなるとのことです!

引用:モバレコ 新しいモバイルショップサービス「ウチモバ」とは? 発表会レポート

なんと、現在au・ドコモとも取り扱いを調整中とのこと。

3つのキャリアが選べるなんて夢のようですね!携帯ショップの店員がお客様の環境やご要望によって最適なプランを3大キャリアから提案できるようになるため、より満足度の高いサービスになっていきます。

これが実現しましたらさきほど解説した通りショップに行く理由がますます無くなっていきますね。

営業時間の拡大やオンライン携帯教室も

さらに今後の展望として、18時~24時の営業時間の拡大オンライン携帯教室の展開によりアフターフォローの充実により顧客満足度を上げていく予定だと語っています。(さきほど引用した今後の展望より)

 

利用者の口コミ

現時点ではまだウチモバを利用した方の口コミが出ていないため、出次第随時追加していきます!

 

まとめと利用方法

では最後にウチモバについて最安値ットなりにまとめていきます。

【携帯ショップ ウチモバとは】

  1. ビデオ通話で相談できる
  2. 18時~24時の間で予約できる
  3. 3者同時にビデオ通話できる

【ウチモバの普及で今後変わる事】

  1. ショップに行く理由がなくなる
  2. インドア化が進む
  3. 離れた家族とビデオ通話する口実ができる

【今後の展望】

  1. 3大キャリアの取り扱い
  2. 営業時間のさらなる拡大
  3. オンライン携帯教室

「ウチモバ」のコンセプトである「おうちにモバイルショップがやって来る!」は本当に世の中を変えるような画期的なサービスです。今後どういった展開をしていくかを最安値ットは追っていき、随時更新していきます。

申込・相談方法

ではウチモバの申込・相談相談について簡単に解説します。

  1. ウチモバLINEアカウントの登録
    ウチモバの予約
  2. 事前にご予約アナウンス(LINEで)
    ウチモバの流れ
  3. 予約時間にビデオ通話
    ウチモバの流れ
  4. 端末発送(契約の場合)
    ウチモバの流れ
  5. 端末の切り替え(契約の場合や訪問設定サポート)
    ウチモバの流れ

要はLINEで登録して予約するだけ!で気軽に相談することができます。

是非一度ウチモバの利用をご検討して見て下さい。

ウチモバ公式サイト

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